发布时间:2014-06-18 16:55 浏览次数--
如果用户对某一件商品比较感兴趣,看了各方面介绍后比较满意,但是还是想实际试
用一下,比如看看手感、材质、做工、衣服是否合身,甚至今天就想拿到这件商品。那么
这个时候,实体店定位功能会很有帮助。此功能可以帮商户把有潜在消费可能的用户引导
到购物体验最好的线下实体店,本来有可能流失的客户,在实体店亲自试用了商品,并在
销售人员的耐心讲解推荐之后,会愿意购买此商品。
笔者一直说,线下实体店相对线上商店来说,最大的弱势是价格,最大的优势是购物
体验。通过手机,实体店和线上商店的优势互补了。
维码识别与管理系统。
二维码本身已经成为一个标准的基础技术,想从二维码
本身这个技术再做什么大文章,笔者觉得可能性不大。关键在于如何应用好二维码技术。
大家看到在二维码识别后面的子功能里,有这些子功能,这是什么意思呢?
.首页
.类目
.商品搜索
.商品图片
.商品视频
.商品描述
.商品抢购
这其实是不同的二维码所对应的用户操作的动作。商户可以帮用户预先设定好对应的
后续动作。当用户扫描一个二维码,或者识别出一个电视节目后,可以根据节目不同,二
维码使用场合不同,给用户指定一个不同的二维码读取后的动作。比如商户在线下搞抢购
活动,或者在电视里搞抢购活动,那么就指定一个抢购操作。用户一扫描这个二维码,商
品就已经加入购物车了,用户再按一下大的支付结账按钮,就可以完成交易。心理暗示对
用户来说有一定的影响,有些时候不要让用户自己做选择,帮他们做好选择,能更好地引
导用户的行为。
如图2-46所示,商户可以在不同场合对同一件商品设定不同的二维码功能,甚至已经
印刷后,还可以在我们的后台去更改这个二维码所对应的目标商品和动作。 在APP内扫描商品标签上的二维码直接加入APP购物车。如果用户没有安装Polishop的APP也不要紧,用任意第三方二维码扫
描工具也可以直接通过移动站点加入购物车结算。移动站点的重要性再次体现了,用户不
想装APP的时候,移动站点扮演着促进商户和用户在移动上互动的主要角色。完后,直接跳出加入购物车的商品,并有一个大大的支付按钮,通过心理暗示用
户去点按钮完成支付结算。另外举一个微博上看到的例子。这是纽约出租车上的触屏支付
系统,用户可以刷卡付车费,在屏幕左上角有三个按钮,30%小费、25%小费、20%小费,
这三个按钮让全纽约出租车司机每年多收1.44亿美元小费,因为用户只能用现金付账时,
一般只给10%的小费。
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