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传统品牌零售商移动电子商务

发布时间:2014-06-18 16:52 浏览次数--

【文章摘要】先给大家介绍一本书,书的作者是一位连续创业者,参与创建并投资过多家创业公司, 最近创办的一家公司Hunch,从事电子商务领域的个性化商品推荐,已经被ebay以8000 万美金的价格收...

  先给大家介绍一本书,书的作者是一位连续创业者,参与创建并投资过多家创业公司,

  最近创办的一家公司Hunch,从事电子商务领域的个性化商品推荐,已经被ebay以8000

  万美金的价格收购。他也很爱和大家分享创业经验,最近还新出了一本书,书名叫《让我

  兴奋的趋势!Offline first,Mobile enabled》。线下先行,移动促成。笔者一直强调移动最大

  的价值是把线下物理世界连接到线上数字世界,用户最终在移动设备上完成应用场景。就

  像在书的开头所说的,移动互联网的意义是,移动设备的摄像头可以感知用户在看什么,

  麦克风可以感知用户在听什么,GPS可以感知用户在哪里,陀螺仪可以知道用户在做什么

  动作。人有五感可以清晰地感知世界,而移动设备从四个感知中也可以初步了解用户身边

  的世界,从而把用户连接到对应的线上数字世界。

  如何理解呢?我们通过一个实际案例来看一下,这是Kancart之前为一家品牌零售商

  Polishop发布的APP。

  首先,简单介绍下案例的背景,Polishop是一家在地球上离中国的地理距离最遥远的

  国度一一巴西的大型传统零售商,主要经营日用百货、家用电器。这家店过去的传统业务

  是电视直销加实体零售店,这种模式过去在海外有很多成熟的零售商,同时也建立了自己

  的网上商城,在互联网上向巴西和阿根廷两个国家销售商品。在巴西当地拥有超过300家

  实体店覆盖巴西的主要城市和商区。

  如图2-34所示,当用户收看Polishop电视直销台节目时,如果想购买某件商品,就拨

  打热线电话订购。收视流量转化为电话订单。

  当用户进入Polishop线下实体店时,挑选商品,决定购买后,在收银台结账购买,提

  走商品。实体店人流量转化为实体店订单。

  当用户访问Polishop网站时,在线上选购商品,然后线上支付购买。和我们熟悉的线

  上购物流程一样。网络流量转化为线上订单。

  Polishop也会定期邮寄商品目录杂志到会员手中,会员在目录上看到满意的商品后可

  以上网或电话购买。发行量转化为电话订单或线上订单。

  在一开始,Polishop找到我们的时候也只是想发布一个iPhone和Android的APP,可

  以在手机上浏览商品,并下单购买就可以了。

声明:文章"传统品牌零售商移动电子商务"为< 智网科技 >app开发公司原创作品,转载请注明出处,谢谢合作!
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