长春专业手机APP应用软件开发公司【网辉科技】表示,截止至今,许多国家和软件业者积极开发各种APP应用程序,使顾客在购物上得到更多的益处,比方来自日本的QR codes和Microsoft tags,使用手机拍下国际二维条形码,就能下载商品相关信息,免除手机键盘输入不便的障碍。此外,若能更做到将商品库存量完整呈现、当商品店销售一空时,告知此商品就近的销售店家,方便顾客前往购买、提供网络上所有商品的评价,帮助顾客判断购买与否、并且将手机下单等信息一并传输给消费者,更进一步的让消费者透过行动上网,向社交APP应用询问商品意见等双向沟通能力,将发挥全通路(all-channel commerce)概念,使消费者能够有更完善的购物体验。
这项概念的发展,减少许多3C卖场或连锁量贩店等大型零售商的成本,例如店面租金和庞大的人事成本。顾客面对的不是店员对商品的介绍,而是更具说服力的大众评价,将解决顾客对商品可用性的怀疑,带领连锁量贩零售商进入另一种不同层次的营销手法。革命性的消费模式正在逐步实现,假如智能型手机的普及率达到一定程度,我们能够预见,全通路的消费体验将成为新潮流。
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